Det är inte ovanligt att dokument som du vill skriva ut fastnar i skrivarens kö, vilket effektivt förhindrar att ytterligare dokument skrivs ut. Detta gäller särskilt med Windows 7 men kan även förekomma på Windows 10 och 8. Nedan finns de olika metoderna du kan arbeta igenom för att rensa den där irriterande utskriftskön för både Windows- och Mac OSX-baserade operativsystem.
Rensa utskriftskö i Windows 10, 8 och 7
Tvinga bort skrivarkö med kommandotolken
- Klicka på "Start" ikonen (Win 7) eller "Cortana sökfält" (Win 8 och 10) i det nedre vänstra området på skärmen.
- Typ "Kommando" i rutan som visas.
- Högerklicka på "Kommandotolk" och välj "Kör som administratör."
- Därefter vill du skriva "net stop spooler"och tryck sedan på "Stiga på." Du kommer att se uppmaningen "Printspooltjänsten slutar" följd av "Tjänsten Print Spooler stoppades framgångsrikt."
- Vid det här laget skriver du in "del %systemrot%\System32\spool\skrivare* /Q" och tryck "Stiga på."
- För att få systemet igång igen, skriv in "net start spooler" och tryck "Stiga på." Du blir tillfrågad med "Tjänsten Print Spooler startades framgångsrikt."
- Du kan nu stänga kommandotolken eftersom din skrivarkön nu borde vara ren.
Tvinga-radera skrivarkö med GUI
- Ta fram dialogrutan "Kör" genom att trycka på "Windows-tangent + R," typ "tjänster.msc" i rutan och tryck "Stiga på."
- Scrolla ner och högerklicka på "Utskriftshanterare" i listan och välj sedan "Sluta." Denna funktion kommer att stoppa utskriftskön.
Lämna det här fönstret öppet.
- Tryck "Windows-tangent + R" igen, typ "%systemroot%\System32\spool\skrivare\" följt av att trycka "Ctrl + A" för att välja alla filer, om några, tryck sedan på "Radera" för att ta bort dem.
Om det finns några poster som du inte vill ta bort, av någon anledning, håll ned "CTRL" medan du vänsterklickar på dessa poster.
- Gå tillbaka till fönstret "Tjänster" som du lämnade öppet, högerklicka på "Utskriftshanterare" igen, välj sedan "Start."
- Stäng "Tjänster" fönstret och din utskriftskö bör nu vara ren.
Rensa skrivarkö med Aktivitetshanteraren
- För att öppna Aktivitetshanteraren, tryck samtidigt på "CTRL + ALT + Delete" nycklar.
- När den är öppen klickar du på "Tjänster" fliken som finns mellan flikarna "Processer" och "Prestanda".
- Bläddra igenom alla tjänster tills du hittar "Spooler” tjänst. Högerklicka på den och välj "Stoppservice."
- Lansera "Windows File Explorer." I adressfältet skriver du "C:Windows\system32\spool\PRINTERS” och tryck "Stiga på."
- Du kan få en popup-ruta som uppmanar dig att fortsätta som administratör. Välj "Fortsätta."
- LÅT BLI ta bort mappen "PRINTERS"! Välj alla poster i mappen genom att trycka på "CTRL + A" följd av "Radera."
- När alla poster har tagits bort, gå tillbaka till "Task Manager -> Services" och högerklicka "Spooler." Välj den här gången "Starta service."
- Du kan nu lämna Aktivitetshanteraren. Din kö bör nu vara ren.
Tvinga rensa skrivarkö på MAC OSX
Innan du dyker för djupt in i de olika metoderna för att rensa skrivarkön för din Mac, prova detta: Starta "Terminal"-appen och skriv in "avbryt -a" för köer som fastnar. Denna procedur borde göra susen i de flesta fall. Om processen inte hjälper dig, följ de andra metoderna nedan.
Tvinga bort skrivarkö med Mac Dock
- Håll muspekaren över "Skrivare" ikon. Klicka på "namn/IP-adress" som dyker upp för skrivaren du försöker rensa. Denna process öppnar "Skrivarverktyget."
- Välj de jobb du vill ta bort från kön och ta bort dem genom att klicka på "X" vid sidan av namnen. Det här steget avbryter och rensar de jobb du har valt.
- Du kan nu avsluta "Printer Utility" eftersom din kö borde vara fri.
Tvinga rensa skrivarkö med hjälp av Inställningar
Den här metoden är för dem som inte kan hitta skrivarikonen på Dock.
- Öppna "Äppelmeny" och välj "Systeminställningar." Klicka på "Skrivare."
- Välj den skrivare som har de poster du vill avbryta/rensa och välj "Öppna utskriftskö."
- Klicka på "X" ikonen bredvid varje utskriftsjobb som du vill avsluta.
- Bekräfta att din utskriftskö är rensad från de raderade posterna och avsluta "Printer Utility".
Tvinga bort skrivarkö med Full Printer Reset
Om skrivaren på din Mac fortfarande ger dig problem kan det vara dags att återställa utskriftssystemet helt. Se till att du har uttömt alla andra alternativ innan du använder den här proceduren. Det här alternativet tar bort alla skrivare, skannrar och fax som du kan ha installerat på Mac, så det bör bara vara en sista utväg.
- Gå till "Äpple" menyn och välj "Systeminställningar." Klicka på "Skrivare."
- Tryck "Kontroll + musklick" på vänster sidas skrivarlista och välj "Återställ utskriftssystem..." Väl där kommer du att bli ombedd att ange administratörslösenordet och en bekräftelse för att radera alla skrivare, skannrar och fax, inklusive deras köade jobb.
- Klick "Återställa" att raderaalla enheter och utskriftsjobb, då kan du lägga till dina skrivare, skannrar och fax som vanligt.