Av någon anledning har du bestämt dig för att permanent ta bort ditt Amazon-konto från existens. Människor kan ha en mängd olika anledningar till att göra det, från att flytta till ett land där Amazon inte stöder frakt till problem med Amazons affärspraxis eller till och med dess kontroversiella HR-policy.
Med all känslig information som ditt konto innehåller är det förmodligen en bra idé att ta bort den om du inte längre planerar att använda den. Du vill inte att någon ska komma åt ditt konto och stjäla känslig information. Se bara till att du förstår exakt vad fullständig radering innebär och att du är 100 % säker på att det är vad du vill göra framåt.
När du har bestämt dig för att du vill avsluta ditt Amazon-konto, följ instruktionerna nedan för att göra det så snabbt och enkelt som möjligt.
Vad händer när du stänger ditt Amazon-konto?
Om du stänger ditt konto på rätt sätt kommer det inte längre att vara tillgängligt för dig eller någon annan. Detta inkluderar anställda och supportpersonal på Amazon. Så om du stänger ditt konto och sedan känner att du har gjort ett misstag, måste du helt enkelt göra ett nytt.
Detta stannar inte heller vid bara ditt grundläggande konto där du köper några produkter under dessa fantastiska Black Friday- och Cyber Monday-försäljningar. Det betyder allt. En kortlista över de saker du inte längre kommer att kunna komma åt när ditt konto försvinner:
- Andra webbplatser som använde eller krävde ett Amazon-konto som Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing eller Amazon Pay-konton.
- Digitalt innehåll relaterat till Amazon Music, Amazon Drive och/eller Prime Photos, eller dina Amazon Appstore-köp. Detta inkluderar Prime-videor och Kindle-köp. Allt innehåll kommer att raderas och går inte att återställa.
- Alla recensioner, diskussionsinlägg och kundbilder som du fått eller ansvarar för.
- Din kontohistorik, som inkluderar din kreditkortsinformation, orderhistorik, etc.
- Obearbetade returer eller återbetalningar.
- Eventuella återstående Amazon.com-presentkort eller kampanjkreditsaldo som för närvarande finns på ditt konto.
- Amazon-enheter som Alexa-aktiverade, Echo eller Firestick TV kommer inte att fungera utan ett Amazon-konto.
Om du kan leva utan allt som anges ovan är du redo att starta processen med att stänga ditt Amazon-konto.
Hur tar jag bort mitt Amazon-konto permanent?
Att ha ditt Amazon-konto stängt är inte lika klippt och torrt som de flesta andra webbplatskonton. Det är inte riktigt så enkelt som att gå till dina kontoinställningar och klicka på en knapp.
Du hoppar inte nödvändigtvis genom bågar, men att stänga ett Amazon-konto tar ytterligare några steg innan det tas bort och ger sinnesfrid.
Steg 1: Avbryt dina öppna beställningar
Om du nyligen gjort några beställningar via ditt Amazon-konto, kommer du att vilja avbryta dem innan du raderar ditt konto.
För att göra detta måste du naturligtvis vara på själva webbplatsen Amazon.com. Väl där, se till att du loggar in på kontot du vill ta bort. Du kan göra detta genom att hålla muspekaren över Konto & listor med markören och välj Logga in. Ange informationen för ditt konto och klicka Logga in.
När du har loggat in på ditt nuvarande konto, se till att det för närvarande inte finns några utestående beställningar på ditt konto. Om du vill kan du avbryta alla köp som ännu inte har skickats. Du kommer inte att kunna stänga ditt konto förrän detta har slutförts.
Klicka på för att avbryta eventuella beställningar du har Order uppe till höger på hemsidan. Välj Öppna beställningar och när beställningarna har dragits upp klickar du Efterfråga nedläggning till höger om varje beställning.
Steg 2: Ta bort ditt Amazon-konto
Du hittar inte "Avbryt/avaktivera konto" någonstans du tittar på webbplatsen. För att äntligen få igång processen måste du rulla längst ner på sidan till sidfoten och klicka på Hjälp i avsnittet "Låt oss hjälpa dig".
Rulla ner på sidan till "Bläddra i hjälpämnen" och välj Behöver du mer hjälp? längst ner i den vänstra kolumnen. Detta kommer att visa nya alternativ i rutan till höger. Klick Kontakta oss.
På nästa sida kommer Amazon att fråga dig om du vill prata med dess Chatbot. Tyvärr, under 2019, flyttade Amazon majoriteten av sina hjälpförfrågningar till sin Chatbot, vilket innebär att du måste avbryta den genom att prata med boten.
Notera: Om du klickar på länken "Vi kan ringa dig" under länken Börja chatta, kommer en liveperson att ringa dig så snart en blir tillgänglig.
Därifrån, berätta för boten att du vill stänga ditt konto. Den kommer då att be dig välja ett av tre alternativ. Från dessa alternativ väljer du det som är relaterat till 'Inloggning och säkerhet'. Efter det kommer den att fråga dig om du vill prata med en representant eftersom boten inte kan hjälpa dig med problem relaterade till det.
När du pratar med en representant kan du låta dem veta att du vill ta bort ditt Amazon-konto och de kommer att starta processen åt dig. Slutresultatet kommer fortfarande att vara ett e-postmeddelande som ger dig en ETA för borttagning av konto.
Tidsramen kommer vanligtvis att landa mellan 12 och 48 timmar, även om vissa lyckliga personer har fått sina konton raderade nästan omedelbart.
Avbryter från länken "Kontakta oss".
Att använda webbsidan "Kontakta oss" ser lite annorlunda ut för avbokning eftersom du inte får möjlighet att chatta. Du måste skicka ett e-postmeddelande genom att gå igenom detta alternativ.
Växla mellan alternativen för att avsluta ditt konto och en e-postmall kommer att visas.
Användare har rapporterat att processen är otroligt enkel och effektiv. Om du är orolig för att ditt konto förblir aktivt efter att du har begärt uppsägning får du ett bekräftelsemail inom ett par dagar.
Alternativ till att avsluta ditt konto
Om du har investerat i Amazons böcker, musik och fotolagring kanske du inte vill ta bort ditt konto permanent. Det finns några saker du kan göra för att hålla ditt tidigare Amazon-konto säkert medan du avbryter Prime-medlemskapet.
Det första du kan göra för att hålla ditt konto säkert är att radera all din kreditkortsinformation eller PayPal-konto. Du kan göra detta genom att:
- Få åtkomst till ditt Amazon-konto och gå till alternativet "Mitt konto".
- Klicka på "Betalningsmetoder" till vänster på denna sida
- Tryck på nedåtpilarna bredvid varje betalningsalternativ och klicka på "Ta bort"
- Tryck på "Bekräfta"
Om du gör detta kommer ett popup-fönster att fråga vilket kort du vill ange som standard. Klicka på "Avbryt" så kan du fortsätta att ta bort betalningsmetoder.
Du kan också ta bort alla adresser som är kopplade till ditt konto.
- Gå till sidan "Mitt konto".
- Klicka på "Din adress"
- Klicka på "Ta bort" bredvid varje adress
- Klicka på "Ja" i rutan som visas.
Om du vill lämna ditt Amazon-konto aktivt för innehållet du har köpt är detta ett alternativ till att hindra någon från att komma åt din personliga information eller beställa varor utan ditt medgivande.
Om du gör detta lämnar ditt konto aktivt utan någon betalnings- eller fraktinformation kopplad till det.
Säkra ditt Amazon-konto
Slutligen vill du se till att din e-post och ditt telefonnummer är uppdaterade och att tvåfaktorsautentisering är på. Om du är orolig för att lämna ditt konto aktivt av säkerhetsskäl kan du vidta försiktighetsåtgärder för att hjälpa till med detta.
- Gå till sidan "Mitt konto".
- Klicka på "Logga in och säkerhet"
- Ange ditt nuvarande lösenord
- Klicka på "Redigera" bredvid varje alternativ och ange den aktuella informationen
Att aktivera 2FA (tvåfaktorsautentisering) innebär att andra inte kommer att kunna logga in på ditt konto utan en sms eller e-postverifiering. Om någon försöker logga in får du ett meddelande till din e-post om kontoåtkomst.
Vanliga frågor
Kommer Amazon att radera min köphistorik?
Nej. Amazon behåller all köphistorik ungefär som de flesta tegel- och murbruksbutiker. Företaget citerar att det är för skatteändamål etc. och inte används för något som kan vara en integritetsintrång.u003cbru003eu003cbru003eÄven om du helt tar bort ditt Amazon-konto så sparas köphistoriken fortfarande hos företaget.
Om jag tar bort mitt konto, kan jag fortfarande använda min Firestick?
Tyvärr inte om du inte skapar ett nytt (möjligen falskt) Amazon-konto. Din Firestick är en del av Amazons produktlinje så den byggdes och designades för att fungera med ditt Amazon-konto. u003cbru003eu003cbru003eFör mer information om hur du använder en Firestick utan ditt Prime-konto, kolla denna u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e ute. Vi hjälper dig att streama ditt favoritinnehåll utan att behöva behöva betala för Amazon.
Vad kan jag göra om jag blir utestängd från mitt Amazon-konto?
Amazon hjälper gärna de som är utestängda från sitt konto, men det kommer att krävas en del benarbete för att få det gjort. Om du funderar på att skapa ett nytt konto eftersom du är utelåst från ditt gamla, gå till denna u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to + % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026amp; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e först och klicka på alternativet u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon gör har protokoll för att verifiera din identitet och få dig tillbaka till ditt konto. Även om du kanske måste skicka in några viktiga delar av information (detta är för att hindra hackare från att ta över ditt konto) skulle det definitivt vara värt det att behålla alla dina inköp.
Har Amazon ett kundtjänstnummer att ringa till?
Ja, om du behöver mer hjälp med att avsluta ditt konto ring 888-280-4331. Du måste följa några uppmaningar och ange personlig information innan du kommer till en levande person. Anledningen till detta är inte för att förvärra dig, det är faktiskt för att dirigera ditt samtal till en avdelning som är utbildad för att hjälpa dina specifika behov.u003cbru003eu003cbru003eOm du hellre vill chatta med Amazon kan du göra det också. Gå över till u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026 sidan u0022u003eAmazon Kontakta Usu003c/au003e och börja chatta.
Kommer Amazon att ge mig en återbetalning på Prime?
Det är enkelt att registrera sig för Amazon Prime. Lite för lätt. Det är fullt möjligt att du registrerat dig för tjänsten av misstag och om du gjorde det kanske du undrar om det finns något sätt att få tillbaka pengarna. u003cbru003eu003cbru003eAnvänd länken ovan, kontakta Amazon för att se om de kommer att ge dig en återbetalning. Om kontot inte har använts verkar Amazon vara mycket rättvist i detta avseende. Även om det kan ta flera dagar innan det syns på ditt bankkonto.