Eftersom Disney Plus fokuserar på exklusivitet kommer du inte att kunna hitta mycket av deras innehåll på andra streamingplattformar.
Av den anledningen skulle det vara enormt irriterande om ett fel hindrade dig från att komma åt Disney Plus-kanaler. Speciellt om du till exempel är sugen på att se det senaste avsnittet av The Mandalorian. Ett sådant fel är Error Code 39. Lyckligtvis finns det lösningar för att lösa detta.
Vad är felkod 39?
När du stöter på felkod 39 på Disney Plus kommer du att märka följande meddelande: "Detta betyder att videon du försöker titta på inte kan ses just nu. Detta kan vara en tillgång till rättigheter eller annat problem med Disney+”.
Även om meddelandet låter ganska allvarligt, visas det vanligtvis när du ansluter för många enheter till Disney Plus samtidigt. Om så inte är fallet, kanske du försöker komma åt tjänsten med din Xbox One-konsol. Som rapporterats av många användare, kommer strömning av Disney Plus samtidigt över sin Xbox One och en annan enhet vanligtvis att visa fel 39.
För många enheter används
Disney Plus låter dig ansluta upp till fyra enheter samtidigt. Om du försöker ansluta en femte enhet kommer du att stöta på felkoden 39. För att ansluta den du vill måste du först logga ut från Disney Plus på en av de andra enheterna.
För att göra det, följ dessa steg:
- Öppna Disney Plus-appen på en av dina enheter.
- Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
- Klicka på "Logga ut" och det är allt.
När du har gjort detta kommer du att kunna ansluta till Disney Plus med den enhet du vill ha.
Få åtkomst till Disney Plus med Xbox One
Som nämnts ovan kan det verka omöjligt att streama Disney Plus på både din Xbox One och en annan enhet samtidigt. För att åtgärda detta, se till att inga andra enheter är anslutna till Disney Plus.
Det säkraste sättet att komma runt det här problemet är att logga ut från Disney Plus-appen på var och en av dem, som förklaras i föregående avsnitt. På så sätt kommer bara din Xbox One att ha anslutningen till streamingtjänsten, vilket gör att du kan kringgå felkod 39.
Naturligtvis kommer det inte skada att starta om din Xbox också. Detta kommer att hjälpa konsolen att upprätta en ny anslutning till Disney Plus-servern, vilket kan lösa alla andra problem du kan ha.
Det är också möjligt att någon i ditt hushåll tittar på en film eller sitt favoritprogram på Disney Plus för tillfället. Om så är fallet, vänta helt enkelt tills de är klara innan du loggar ut dem från sin enhet också.
Byter till en annan HDMI-port
Förutom lösningarna som nämns ovan, finns det ytterligare en sak du kan göra för att lösa Xbox-anslutningsproblemen. Ett antal användare rapporterade att byte av HDMI-portar gjorde det möjligt för dem att lösa felkod 39.
I de flesta fall är din konsol ansluten till din TV via en HDMI-kabel. För att lösa felproblemet ansluter du bara kabeln till en annan HDMI-port på din TV.
Populära saker att se på Disney Plus
Förhoppningsvis hjälpte en av dessa lösningar dig att bli av med felet 39. Nu när du är igång kanske du vill kolla in några av de populära titlarna som finns på Disney Plus. Det finns till exempel två tv-program som definitivt är värda att se. Den första är den nya Star Wars-serien, The Mandalorian. Och om du gillar långvariga klassiska shower, kan The Simpsons vara den perfekta passformen.
Mandalorian
The Mandalorian är den första live-action TV-serien någonsin i Star Wars universum. Showen släpptes på dagen för Disney Plus lansering och var plattformens bästa försäljningsargument. Efter prisjägaren som helt enkelt kallas Mando, utforskar den Star Wars-universumet direkt efter det onda galaktiska imperiets fall.
Det tar fart ett par år efter händelserna i Return of the Jedi. Detta är verkligen intressant, eftersom programmet utforskar hur galaxen utvecklades med imperiet borta. Tack vare den begåvade skådespelaren Pedro Pascal har Mando blivit en av de mest populära Star Wars-karaktärerna för många fans. Och det är utan att ta av hjälmen under nästan hela första säsongen.
Simpsons
Med 31 säsonger under sitt bälte är The Simpsons den amerikanska animerade TV-serien någonsin. Och du kan se allt på Disney Plus. Tack vare Matt Groenings satiriska vision av den amerikanska arbetarklassen, ger den mycket humor och sociala kommentarer på samma gång.
När den 31:a säsongen går mot sitt slut finns det inga tecken på att showen kommer att försvinna när som helst snart. Räknar för närvarande 684 avsnitt totalt, det finns åtminstone ytterligare 14 avsnitt du kan se fram emot i framtiden.
Problemet löst
Med felkoden 39 borta kan du äntligen njuta av Disney Plus på din Xbox One. Med så många saker att streama kommer du garanterat att hitta hundratals timmars underhållning på denna streamingplattform.
Har du lyckats lösa fel 39? Var det på grund av din Xbox One eller var det något annat? Vänligen dela dina erfarenheter med Disney Plus i kommentarsfältet nedan.