När Disney Plus kom ut var det ett spännande ögonblick för många människor. Hela Disneys filmarkiv var bara några klick bort. Plattformen erbjöd en uppsjö av klassiska Disney-program, Star Wars-serien och Marvel-serien, allt på ett ställe.
Men starten var lite ojämn för Disney Plus. Det var problem med undertexter och skärmen som visade felsidan och vägrade att fungera. Om det inte var nog, fanns det rapporter om att tusentals Disney Plus-konton blivit hackade. Varför händer det och vad kan du göra för att säkerställa att det inte händer igen?
Blev Disney Plus hackad?
Disney Plus verkar inte ha blivit hackad. Men Disney Plus-kunder har klagat online, på Twitter och på andra ställen, om kontointrång de har upplevt.
Som det verkar har hackare hittat ett sätt att komma åt tusentals Disney Plus-användarkonton och säljer dem runt om på den mörka webben. Användarkontona var tillgängliga för försäljning en dag eller två efter att streamingtjänsten lanserades.
Hela denna prövning var utan tvekan mycket nedslående för alla som upplevde det. Du förutsåg lanseringen, bara för att sluta med ditt konto hackat, och din e-post blev värdelös.
Säkra ditt Disney+-konto
Det är lätt att ta ut ilskan på Disney och förbanna hackarna som gjorde det. Men kanske finns det sätt du kan förbättra säkerheten för dina data online.
Skapa ett starkt lösenord
Ett av de vanligaste sätten att dina konton hackas är att du använder samma lösenord om och om igen. Det är ingen bra idé. Det kan vara krångligt att komma ihåg flera lösenord, men du bör använda ett annat för varje konto du skapar. Du skulle förmodligen vara bättre att använda en lösenordsfras istället för ett lösenord.
Det betyder att du förvandlar ditt lösenord till en längre fras, som ett citat ur en bok eller en låt. Lägg också till siffror och versaler. Spara inte lösenordsfrasen på din telefon eller dator för att minimera risken för att ditt konto äventyras igen.
Så här uppdaterar du ditt Disney+-lösenord:
- Logga in på ditt konto med en webbläsare och för muspekaren över profilikonen i det övre högra hörnet.
- Klicka på "Konto"
- Klicka på "Ändra lösenord"
- Ange ditt nuvarande lösenord och det nya säkrare lösenordet
Om du försöker komma på ett nytt lösenord för din Disney Plus, kanske välj en rad från Disneys favoritlåt eller en slagord från din favoritfilm.
Skydd mot skadlig programvara är ett måste
Att inte ha något skydd mot skadlig programvara på din dator gör den utsatt och mottaglig för attacker. Den är till för att skydda dig från saker du inte ens vet kommer. Om du undrar vilka de bästa alternativen för skadlig programvara är, har vi en artikel för dig.
Vad är skadlig programvara egentligen? Tänk på virus, trojaner, spionprogram och andra typer av skrämmande program. Allt är dolt i konstiga e-postmeddelanden och tvivelaktiga webbplatser. Se till att installera ett högkvalitativt antivirusprogram som regelbundet skannar din dator efter dessa problem.
Glöm inte uppdateringarna
Ingen gillar att göra det, men du vet att du måste. Operativsystemuppdateringar är irriterande, och det verkar alltid som om de kan vänta lite längre. Men de ger viktiga säkerhetskorrigeringar som hjälper din dator och dina data att förbli säkra.
Vilket operativsystem du än använder, se till att hålla reda på uppdateringarna. Du kan alltid automatisera dem och inte oroa dig för säkerhetsintrång.
Kontrollera ditt trådlösa nätverk
Om du använder trådlöst internet hemma eller på jobbet är du förmodligen ansluten till ett lösenordsskyddat nätverk. Om du inte är det, kanske du vill ompröva. Att ha en lösenordsskyddad trådlös anslutning förhindrar obehöriga från att få tillgång till den.
Även om det är för att kolla deras e-post, vill du inte att okända personer ska bråka med ditt Wi-Fi-nätverk. Undvik också att använda öppna trådlösa nätverk i offentliga utrymmen, så mycket du kan. Var extra försiktig om din enhet inte är skyddad.
Skydda även dina andra enheter
Eftersom du kan titta på Disney Plus på andra enheter och inte bara din dator eller smart-TV, är det bäst att se till att de också är skyddade. Konfigurera alla appar du laddar ner själv och kontrollera inställningarna då och då, inklusive alla sekretessinställningar.
Håll dina smartphones och surfplattor låsta ifall de skulle bli stulna. Se också till att inaktivera Bluetooth när du inte aktivt använder det. En aktiv Bluetooth-anslutning kan göra din enhet sårbar.
Det kanske inte är som standard, men du kan också få skydd mot skadlig programvara för dina andra enheter, som smartphones och surfplattor.
I allmänhet är det en bra idé att vara uppmärksam på vilken typ av appar du laddar ner. Många appar körs i bakgrunden, och de kan inte bara sakta ner din telefon, utan de kan också göra mer otrevliga saker. Lita på apparna från pålitliga källor.
Vad kan Disney göra åt det?
Det finns många saker du kan göra som användare för att säkerställa att ditt konto inte blir hackat och för att ha en säkrare tid online i allmänhet. Men hur kunde Disney också hjälpa?
Till att börja med kan de börja använda tvåfaktorsautentisering. Det används förutom lösenord, och det är till för att se till att du är den du säger att du är när du loggar in. Gmail använder det, och det verkar ibland som för många ringar att hoppa igenom. Det känns dock bra att veta att ditt konto och din data är säkra.
Vad du ska göra om ditt konto blev stulet
Om du har följt alla stegen ovan är det inte troligt att du kommer att bli hackad. Men vad händer om du redan har blivit hackad och din kontoinformation inte är din? Ditt första steg bör vara att kontakta Disney+ support. Besök webbplatsen och scrolla till botten för att komma åt chatt- eller telefonsamtalsalternativen.
Om dina problem går utöver den hjälp som Disneys supportteam är villiga att erbjuda, är det bäst att förhindra ytterligare fakturering. Kontakta din finansiella institution eller PayPal (beroende på hur du konfigurerar det) för att förhindra att du betalar för prenumerationstjänsten.
Om några ändringar görs på ditt konto, inklusive inloggningsinformationen, kommer du att meddelas via e-post. Att hålla din profilinformation aktuell är avgörande för att få dessa meddelanden.