Oavsett om du har ett Dropbox-konto på din mobiltelefon, iPad eller dator kan det komma en tid då du inte längre vill ha ett betalabonnemang. Att avbryta denna prenumeration är relativt enkelt och ger dig ett nedgraderat, gratis, grundläggande Dropbox-konto.
Om du vill veta hur du ska gå till väga har du kommit rätt. I den här artikeln tar vi upp steg-för-steg-instruktioner om hur du avbryter din Dropbox-prenumeration från olika enheter.
Hur man avbryter en Dropbox-prenumeration på en PC
Att avsluta din Dropbox-prenumeration är enkelt och tar bara några minuter att göra. När du har avslutat det kommer Dropbox automatiskt att nedgradera ditt konto till dess grundläggande alternativ i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Grundkontot ger dig 2 GB utrymme. Om dina befintliga filer är mer än 2 GB kommer Dropbox inte att radera dem; det kommer bara att sluta synkronisera filer till dina enheter. I det här fallet föreslår vi att du flyttar dina filer till en annan plats för att frigöra ditt Dropbox-utrymme.
Dropbox kommer också att lagra dina filer i 30 dagar efter din uppsägning. Genom att göra detta gör Dropbox det enkelt att återställa dina filer om du skulle ändra dig och återinföra din prenumeration.
Om du har ett Dropbox-konto på en dator som du vill avsluta, måste du följa dessa steg:
- Gå till Dropbox.com och logga in på ditt konto.
- Klicka på din avatar längst upp till höger på skärmen.
- Klicka på "Inställningar" i menyn som visas.
- Välj "Planera" från flikarna högst upp på sidan.
- Välj "Avbryt plan" längst ned på sidan. (Om inget "Avbryt plan"-alternativ är tillgängligt kan du ha registrerat dig på din mobiltelefon. I det här fallet måste du avbryta planen från din mobila enhet. Du hittar instruktionerna om hur du gör detta nedan.)
- Välj orsaken till att du avbryter din plan.
- Klicka på "Fortsätt avbryta".
- Vänta på e-postmeddelandet från Dropbox som bekräftar uppsägningen av din plan.
Hur man avbryter en Dropbox-prenumeration på en iPhone
Att säga upp ditt Dropbox-abonnemang från din telefon skiljer sig något från hur du gör det på en PC. Om du prenumererar med en iPhone måste du säga upp prenumerationen via iTunes. Så här gör du:
- På din iPhone, navigera till ikonen "Inställningar" och tryck på den.
- Högst upp i menyn Inställningar trycker du på ditt namn.
- I menyn som öppnas, tryck på "iTunes & App Store."
- Klicka på ditt "Apple ID" längst upp på skärmen.
- Välj "Visa Apple ID."
- Scrolla ner och klicka på "Prenumerationer".
- Titta igenom listan över prenumerationer tills du ser "Dropbox" och tryck sedan på den.
- Välj "Avsluta prenumeration." (Om du vill avbryta din kostnadsfria provperiod kan du välja "Avbryt provperiod" istället.)
- Tryck på "Bekräfta".
- Din prenumeration är nu uppsagd och kommer att återgå till ett 2 GB grundkonto i slutet av den aktuella faktureringsperioden.
Hur man avbryter en Dropbox-prenumeration på en Android-enhet
För att avsluta din Dropbox-prenumeration på en Android-enhet måste du använda Google Play. Så här gör du:
- Navigera till appen "Google Play" och tryck på den.
- Klicka på "Meny"-ikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Kontrollera att du är inloggad på det Google-konto du använde för att registrera dig för prenumerationen genom att trycka på din profilbild längst upp till höger på skärmen.
- Välj alternativet "Betalningar och prenumerationer" i rullgardinsmenyn.
- Välj "Prenumerationer".
- Rulla ned tills du ser "Dropbox" och välj den.
- Tryck på "Avsluta prenumeration." och välj sedan en anledning till avbokning.
- Välj "Fortsätt".
- Tryck på "Avsluta prenumeration." (Om du vill avbryta en provperiod kan du göra det här också genom att välja "Avbryt provperiod.")
- Din prenumeration är nu uppsagd och nedgraderad till ett 2 GB grundkonto i slutet av faktureringsperioden. För att bekräfta att din prenumeration avslutas skickar Dropbox ett e-postmeddelande till ditt Gmail-konto.
Hur man avbryter en Dropbox-prenumeration på en iPad
Uppsägningen av ett Dropbox-abonnemang på en iPad liknar en iPhone. Du måste säga upp prenumerationen med din App Store. Det är samma process som används för att säga upp alla prenumerationer som du har förvärvat på din iPad. Det här är stegen att följa:
- På din iPad, navigera till den kuggformade "Inställningar"-ikonen och tryck på den.
- Tryck på ditt namn.
- Välj "iTunes och App Store."
- Tryck på ditt "Apple ID" högst upp på skärmen innan du väljer "Visa Apple ID."
- Gå ner i menyn tills du ser "Prenumerationer" och välj den.
- Bläddra igenom dina prenumerationer och välj "Dropbox".
- Beroende på om du vill avbryta din prenumeration eller en gratis provperiod du registrerade dig för, välj antingen "Avbryt prenumeration" eller "Avbryt provperiod."
- Tryck på "Bekräfta".
Din prenumeration är nu uppsagd och kommer att återgå till ett 2 GB gratis konto i slutet av faktureringscykeln.
När du har slutfört avbokningen är det viktigt att kontrollera att Dropbox har bearbetat nedgraderingen till grundplanen. Om du säger upp din prenumeration online på Dropbox-webbplatsen får du ett e-postmeddelande som bekräftar nedgraderingen. E-postmeddelandet kommer att innehålla en ämnesrad med "Dropbox Plan kommer inte att förnyas" och kommer att skickas från "[email protected]"
Om du inte får en e-postbekräftelse kan du alltid kontrollera att avbokningen lyckades genom att följa dessa steg:
- Öppna Dropbox-webbsidan i din webbläsare.
- Logga in på ditt konto.
- Navigera till "Kontoinställningar" och klicka på den.
- Öppna fliken "Fakturering".
- Klicka på "Ändra" bredvid "Faktureringsperiod".
- Ett meddelande som heter "Planera nedgradering planerad" bör visas.
Om du nedgraderat till grundplanen med din mobilappbutik bör du få en e-postbekräftelse från den leverantören. Om du inte får ett e-postmeddelande föreslår vi att du kontaktar deras supportcenter.
Prenumerationen avbruten!
Att säga upp din Dropbox-prenumeration kan verka utmanande på grund av de olika metoderna du behöver följa för olika enheter. Du kommer dock att upptäcka att processen är relativt enkel. Om du följer stegen som visas i den här guiden kommer du att få din prenumeration avslutad på nolltid.
Det enda du behöver tänka på är var du ska flytta dina filer för lagring.
Har du sagt upp din Dropbox-prenumeration på en mobil enhet, iPad eller PC tidigare? Använde du en process som liknar de som visas i den här guiden? Låt oss veta din upplevelse i kommentarsfältet nedan.