Amazon Firestick-fjärrkontrollen är en praktisk enhet som låter dig titta på olika TV-program och filmer på Amazon Prime, Netflix, Hulu och många andra prenumerationsbaserade kanaler.
Ibland kan du dock få problem med enheten. I den här artikeln visar vi de vanligaste Amazon Firestick-problemen och hur du kan fixa dem. Håll dig kvar för att ta reda på mer.
Svart skärm
Du tittar på TV och helt plötsligt ser du en svart skärm. Vi vet hur irriterande detta kan vara. Men oroa dig inte, vi har dig täckt. Följ bara råden nedan för att fixa detta.
Först och främst bör du kontrollera din internetanslutning. Om det inte finns en Wi-Fi-anslutning kanske du tror att din Firestick är trasig.
- Hitta en strömbrytare eller en vipp på din internetrouter för att stänga av den.
- Koppla sedan ur navet.
- Vänta ett par minuter.
- Anslut sedan routern.
- Slå på den och vänta en stund.
- Ditt problem bör vara löst och du kan använda din Firestick igen.
Men om Firestick fortfarande fungerar, eller är för långsam, kan du starta om den med din fjärrkontroll. Här är vad du måste göra:
- Håll ned "Välj", "Paus" eller "Spela" i ett par ögonblick.
- Din Firestick bör starta om, även om den inte svarade tidigare.
En annan lösning för din svarta skärm är att trycka på knapparna 'AV' eller 'INPUT' på din TV-fjärrkontroll. Klicka på dem tills skärmen inte är svart längre och du kan se Amazon Fire.
Har du parat ihop din Firestick framgångsrikt?
Detta är ett vanligare problem än du tror. Om du inte har parat ihop Firestick framgångsrikt, finns det en chans att du kanske tror att din fjärrkontroll är död. Men när du väl parat ihop enheten och Firestick borde det fungera bra. Följ dessa steg:
- Anslut först MicroUSB-kabeln till TV:n.
- Anslut nu Firestick till HDMI-porten som finns på din TV.
- Använd sedan fjärrkontrollen för att välja rätt HDMI-kanal.
- Vänta en stund tills Fire TV laddas.
- Klicka på hemknappen på Firestick och håll den nedtryckt i minst 10 sekunder.
- När du har gjort detta bör din Firestick fungera korrekt.
Om din Firestick av någon anledning fortfarande inte fungerar, bör du göra följande:
- Koppla först bort Firestick från enheten eller dess strömkälla.
- Därefter trycker du samtidigt på "Tillbaka, knapp, "Meny" och den vänstra delen av navigeringscirkeln.
- Håll kvar i minst 20 sekunder.
- Ta ur batterierna från din Firestick-fjärrkontroll och slå på din Firestick.
- Vänta en minut innan du byter batterier.
- Slå på din Firestick. Det borde nu fungera korrekt.
Notera: Varje gång du åtgärdar problemet med din Firestick-fjärrkontroll, försök använda den med din streamingtjänst för att kontrollera om den fungerar.
Applikationer fungerar inte
Du är precis redo att titta på något på din favoritströmningstjänst och inser att det inte fungerar. Resten av applikationerna fungerar dock bra. Så du kan få panik och tro att din Firestick-fjärrkontroll är trasig. Var inte rädd, du kan fixa detta enkelt nog.
- Leta upp "Inställningar" och använd knapparna på din fjärrkontroll för att klicka på den.
- I "Inställningar", hitta "Program" och starta den.
- Du kan behöva ange din kod om du har en.
- Du kommer att se meddelandet "Validerar din pinkod".
- När koden har bekräftats, gå ner till "Hantera installerade applikationer".
- Här ser du alla dina installerade applikationer i alfabetisk ordning. Hitta den som inte fungerar.
- Klicka på den och tryck sedan på "Tvinga stopp".
- Klicka sedan på "Rensa cache".
Du kan nu starta om programmet hemifrån, och det borde fungera.
Firestick inte kompatibel
En av huvudorsakerna till att en Firestick-fjärrkontroll inte fungerar är att den inte är kompatibel med din enhet. Ofta händer detta om du får det från en tredjepartssäljare. Problemet är att vissa fjärrkontroller är utmärkta repliker, och de kanske fungerar bra med vissa Firestick-enheter.
Men för det mesta ser de bara ut som delen, men kan inte utföra samma funktioner. Så om du funderar på att spara ett par dollar och få en Firestick-fjärrkontroll från en annan säljare än Amazon, se till att du verifierar dess äkthet.
Inget ljud
Om det finns problem med ljudet kanske du först vill kontrollera om din TV inte är avstängd. Om så är fallet, bra. Du vet redan hur du löser detta. Som sagt, om det fortfarande finns ett problem måste du göra följande:
- För det första kanske de externa högtalarna du har inte är kompatibla med din Firestick. Du bör aktivera standardläget för att åtgärda problemet.
- Om det fortfarande finns ljudproblem måste du justera Firestick-ljudinställningar.
- Gå till "Inställningar" på Fire TV och hitta "Dolby Digital Output".
- Kontrollera om "Av" är valt.
Där har du, problemet löst!
Problem med HDMI
Ibland kanske dina ljudproblem inte relaterar till en trasig Firestick. Problemet kan vara med din HDMI-port. Så här kontrollerar du detta:
- Hitta en annan enhet i ditt hus för att koppla in Firestick. Kontrollera om det finns ljud.
- Om det inte finns något ljud är det förmodligen ett problem med HDMI.
- Kontrollera alla kablar i hemmabiosystemet och se om kablarna är korrekt anslutna.
Varför inte byta batterier?
Slutligen, om du har provat allt och din Firestick-fjärrkontroll fortfarande inte fungerar, byt batterierna. De tenderar att dö mycket snabbt om du använder fjärrkontrollen regelbundet. Se därför alltid till att du har reservdelar till hands, så att du kan byta ut de gamla och fortsätta använda din Firestick-fjärrkontroll.
Har du någonsin upplevt några problem med din Firestick-fjärrkontroll? Hur löste du problemet? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.