På sistone har jag stött på ett oj så irriterande problem: flera av min Macs Dock-ikoner saknas, med en generisk programikon som visas istället.
Vad som händer är detta: Jag klickar på en app för att öppna den, och sedan ändras dess ikon till den konstiga standard som visas ovan. Oftast påverkar problemet bara en app eller två, men några gånger har jag sett hela Docks fulla av samma ikoner. Vilket, som du kan föreställa dig, inte gör det lätt för folk att se vad de klickar på. Dessutom ser det konstigt ut. Dessutom är det bara inte rätt! Om du också upplever att Dock-ikoner saknas, här är ett felsökningstips som kan hjälpa dig.
Ta bort och lägg till appen igen i din docka
En lösning på problemet med Dock-ikonen som saknas är att tillfälligt ta bort appen från din Dock och sedan lägga till den igen. För att ta bort en app från din Dock kan du klicka, hålla och dra dess ikon upp från Dock och sedan släppa taget, vilket kommer att resultera i att den försvinner i en trevlig liten "poff"-animation.
Alternativt kan du högerklicka (eller Ctrl-klicka) på appens ikon och välja Alternativ > Ta bort från Dock i menyn. Oavsett vilken metod du använder, notera att detta bara tar bort ikon från din Dock. Den avinstallerar eller tar inte bort den faktiska appen från din Mac, så inga bekymmer där.
När den generiska ikonen är borta lägger du till programmet tillbaka till din Dock. Ett sätt att göra det är att öppna mappen Applications och dra objektet i fråga ner till din Dock; du kan hitta en genväg till mappen Applications genom att klicka på det blå smiley ansiktet på vänster sida av din Dock för att öppna Finder...
…och sedan välja "Applications" från "Go"-menyn högst upp (eller trycka på dess associerade genväg, vilket är Skift-Kommando-A).
När din Applications-mapp öppnas, leta reda på programmet du vill lägga till och dra sedan dess ikon ner i Dock och släpp för att sätta in den igen.
Var noga med att dra den till vänster sida av skiljelinjen på din Dock; om du försöker lägga den nära papperskorgen på höger sida kommer det inte att fungera.
Applikationer går till vänster på den raden, och mappar, filer och andra genvägar finns på höger sida. I många fall kan problemet lösas genom att ta bort och lägga till ett program igen.
Starta i felsäkert läge
Om det inte fungerar att lägga till ikonen igen – om du fortfarande ser en generisk ikon för det programmet, eller om du har det här problemet med så många appar att du hellre skulle fixa dem alla på en gång – en andra felsökning metoden startar upp i det som kallas felsäkert läge. Denna speciella felsökningsteknik kommer att rensa ut några lågnivåcacher och andra filer som kan vara källan till ditt problem. För att försöka detta, stänger du först av din Mac från Apple-menyn i det övre vänstra hörnet på skärmen.
Efteråt trycker du på strömbrytaren för att slå på datorn igen och håll sedan omedelbart intryckt Flytta tangenten på ditt tangentbord.
Fortsätt att hålla nere Shift-tangenten tills du blir ombedd att logga in på ditt konto med ditt lösenord (startprocessen i felsäkert läge tar lite längre tid än en vanlig uppstart, så ha tålamod). När du har loggat in vill du gå tillbaka till Apple-menyn och välja "Starta om" för att starta om datorn normalt och avsluta felsäkert läge. Din maskin kommer inte att fungera ordentligt förrän du gör det, eftersom felsäkert läge är tänkt att vara ett felsökningsverktyg, inte ett läge att arbeta i!
Men hur som helst, när du startar om kommer din Dock sannolikt att vara normal igen. Det här är en bugg som har plågat macOS i flera år, och jag är ledsen att se att det dyker upp igen på mina klienters datorer och på mina också. Jag gillar att lösa problem för andra människor, men jag är inte så glad som campare när dessa saker händer med min egen värdefulla Mac!